با افزایش دسترسی افراد به اینترنت و روند رو به رشد آن، بازاریابی هم تحت تاثیر قرار میگیرد. وب سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و شبکه‌های اجتماعی کاملا در زندگی افراد رسوخ کرده‌اند و دیگر دنیای بدون اینترنت را حتی نمی‌توان تصور کرد! البته این گستردگی استفاده از اینترنت و ابزارهای دیجیتال از نگاه بیزینس و برای مدیران کسب و کارها یک فرصت بی‌نظیر است، زیرا دسترسی به مخاطبان هدف کسب و کارها و مصرف‌کنندگان محصولات و خدمات هیچ‌وقت به این آسانی نبوده است! گره خوردن زندگی مردم با فضای دیجیتال موجب پیدایش مفهوم جدید و جذابی در بازاریابی به نام “دیجیتال مارکتینگ” شد.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
منظور از دیجیتال مارکتینگ تمام فعالیتهای بازاریابی است که از طریق بستر اینترنت صورت می‌پذیرد. برخلاف بازاریابی سنتی، مشتریان در دیجیتال مارکتینگ بیشترین اهمیت را دارند. به همین منظور شرکت ها با استفاده از ابزارهای مختلف مانند وب سایت، ایمیل، موبایل، شبکه های اجتماعی سعی می کنند رفتار مشتریان را تحلیل کنند تا تبلیغات خود را در زمان مناسب و بر روی طیف وسیعی از کاربران منتشر نمایند تا در نتیجه بتوانند بهترین بازخورد را دریافت نمایند.
نوع آنلاین دیجیتال مارکتینگ:
آنلاین مارکتینگ یا اینترنت مارکتینگ، روشی است که در آن از کانال های مبتنی بر وب برای انتشار پیام درباره‌ی برند شرکت، محصولات یا خدمات آن به مشتریان بالقوه استفاده می‌شود. روش ها و تکنیک های مورد استفاده درآنلاین مارکتینگ شامل ایمیل، شبکه های اجتماعی، تبلیغات بر روی نمایشگر ها، بهینه سازی موتور جستجو یا سئو ، گوگل ادز و موارد دیگری از این قبیل است. هدف این روش بازاریابی رسیدن به مشتریان بالقوه از طریق کانال هایی است که مشتریان در آنها وقت خود را صرف خواندن، جستجو، خرید و معاشرت آنلاین می‌کنند. استفاده گسترده از اینترنت برای کسب و کار و کسب و درآمد و یا استفاده‌های شخصی، روش‌های جدیدی را برای تبلیغات و تعامل در بازاریابی ایجاد کرده است که از جمله موارد ذکر شده در بالا را می‌توان نام برد (جست و جو، خرید و …). همچنین مزایا و چالش‌های بسیاری در آنلاین مارکتینگ وجود دارد. متخصصان این حوزه از رسانه‌های دیجیتالی برای جذب، تعامل و تبدیل بازدیدکنندگان مجازی به مشتری استفاده می‌کنند.
نوع آفلاین دیجیتال مارکتینگ:
همان فعالیتهای بازاریابی که به صورت سنتی و محیطی اجرا می‌‌شده اگر با استفاده از ابزارهای دیجیتال باشد در این دسته قرار میگیرد: بازاریابی محیطی ارتقایافته رادیو مارکتینگ / بازاریابی رادیویی تلویزیون مارکتینگ / بازاریابی تلویزیونی تلفن مارکتینگ / بازاریابی تلفنی
انواع کانال‌های دیجیتال مارکتینگ:
- بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
- بازاریابی محتوا
- تبلیغات کلیکی
- بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی
- پرداخت به ازای کلیک (PPC)
- افیلیت مارکتینگ
- تبلیغات نیتیو
- روابط عمومی آنلاین
- اتوماسیون بازاریابی و فروش
- ایمیل مارکتینگ
- بازاریابی آنلاین
- بازاریابی درونگرا
- محتوای حمایت شده یا دارای اسپانسر
مزایای دیجیتال مارکتینگ:
1.بررسی ترافیک وب‌سایت
2. قابلیت شخصی‌سازی
3.ارتباط از طریق موبایل با مشتریان
4. مقرون به صرفه
5. دستیابی به مخاطبین بیشتر
6. بهینه سازی آسان
7. نرخ بالاتر جلب مشتری
8. هدف‌گیری دقیق خریداران ایده‌آل
9. دسترسی به مخاطبان فعال در شبکه‌های اجتماعی
10. پیگیری مشتریان از اولین تعامل و در سرتاسر فرآیند خریدار
نظرات کاربران