ارائه و پذیرش بازخورد، یک هنر و توانایی ذاتی نیست، با یادگیری و کاربست آن، میتوان این شایستگی را به دست آورد. بازخورد دادن از مهمترین وظایف هر فرد در سازمان به ویژه مدیران است. وقتی تصمیم به مدیریت میگیرید، در واقع میخواهید سطح تأثیرگذاری را بالا ببرید، اولین قدم تأثیرگذاری صراحت به موقع با...