این سند شامل شرایط و مقررات استفاده از خدمات، محصولات، زیرساخت‌ها و محتوای ارائه‌شده توسط پارمین کلود است. استفاده از وب‌سایت، پنل کاربری، سرویس‌ها و محصولات پارمین کلود به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل مفاد این توافق‌نامه از سوی کاربران حقیقی و حقوقی است.

کاربر با ثبت‌نام، ایجاد حساب کاربری یا استفاده از هر یک از خدمات پارمین کلود تأیید می‌کند که کلیه مفاد این سند را مطالعه کرده، پذیرفته و متعهد به رعایت آن‌ها است. مسئولیت هرگونه استفاده مغایر با این شرایط بر عهده کاربر خواهد بود.

کلیه حقوق مادی و معنوی نام‌ها، علائم تجاری، لوگوها، محتواها، نرم‌افزارها، طراحی‌ها، تصاویر، مستندات، رابط‌های کاربری، کدهای برنامه‌نویسی و سایر دارایی‌های فکری مرتبط با پارمین کلود متعلق به شرکت پردازش ابری پارمین است.

استفاده، بازتولید، انتشار، کپی‌برداری، توزیع یا بهره‌برداری از هر یک از موارد فوق، به هر شکل و برای هر منظور، بدون اخذ مجوز کتبی از شرکت پردازش ابری پارمین ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.

پارمین کلود در جمهوری اسلامی ایران ثبت و فعالیت می‌کند و تمامی خدمات آن تابع قوانین و مقررات جاری کشور است.

استفاده از خدمات پارمین کلود برای انتشار، نگهداری، توزیع یا پشتیبانی از هرگونه محتوای غیرقانونی یا فعالیت ممنوعه، از جمله موارد زیر ممنوع است:

• ارائه یا توزیع فیلترشکن، VPN و ابزارهای دور زدن محدودیت‌های قانونی؛
• انتشار محتوای غیراخلاقی، مستهجن یا مغایر با قوانین کشور؛
• حمایت، تبلیغ یا همکاری در زمینه مواد مخدر؛
• فعالیت‌های مرتبط با تروریسم، افراط‌گرایی یا تجزیه‌طلبی؛
• تولید، نگهداری یا توزیع هرگونه محتوای مجرمانه؛
• هرگونه فعالیت مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران.

در صورت احراز تخلف، پارمین کلود مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به تعلیق یا قطع سرویس اقدام کند. همچنین وجوه پرداختی مسترد نخواهد شد و در صورت لزوم موضوع به مراجع قانونی ذی‌صلاح ارجاع خواهد شد.

کاربر متعهد است در استفاده از خدمات پارمین کلود، علاوه بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، حقوق مالکیت فکری، قوانین بین‌المللی مرتبط و عرف رایج فضای اینترنت را رعایت کند.

پارمین کلود این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت دریافت دستور قانونی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح، نسبت به ارائه اطلاعات مرتبط با استفاده از سرویس‌ها اقدام نماید.

مسئولیت کلیه آثار حقوقی ناشی از نقض قوانین توسط کاربر، صرفاً بر عهده وی خواهد بود.

درخواست بازگشت وجه تنها در صورت احراز تمامی شرایط زیر قابل بررسی خواهد بود:

• حداقل مبلغ قابل استرداد ۵۰ هزار تومان است.
• حداقل ۱۴ روز از تاریخ واریز وجه گذشته باشد.
• ارائه تصویر کارت ملی و اطلاعات حساب بانکی متعلق به صاحب حساب کاربری الزامی است.
• اطلاعات هویتی شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، کد ملی و اطلاعات حساب بانکی با مشخصات حساب کاربری مطابقت داشته باشد.
• مبالغ واریزشده از طریق طرح‌های تشویقی، کدهای هدیه، اعتبارهای تبلیغاتی، کمپین‌ها و پروموشن‌ها قابل استرداد نیست.

تبصره‌ها

• هر حساب کاربری حداکثر دو بار امکان استفاده از فرآیند بازگشت وجه را خواهد داشت.
• عودت وجه صرفاً به همان حساب بانکی یا کارت پرداخت‌کننده انجام می‌شود.
• در صورت وجود شائبه پول‌شویی یا تراکنش مشکوک، ارائه توضیحات و مدارک تکمیلی الزامی خواهد بود.
• بازگشت کامل موجودی کیف پول منوط به غیرفعال بودن تمامی سرویس‌های فعال کاربر است.
• درخواست‌های اشخاص حقوقی باید با نامه رسمی ممهور به مهر شرکت ارائه شود.
• پس از تأیید شرایط، بازگشت وجه حداقل ظرف ۱۴ روز کاری انجام خواهد شد.

مسئولیت تهیه و نگهداری نسخه پشتیبان (Backup) از اطلاعات و داده‌های ذخیره‌شده بر روی زیرساخت‌های پارمین کلود بر عهده کاربر است.

پارمین کلود هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات ناشی از خطای کاربر، حذف ناخواسته داده‌ها، حملات سایبری، مشکلات نرم‌افزاری یا سایر عوامل خارج از کنترل خود نخواهد داشت.

به کاربران اکیداً توصیه می‌شود علاوه بر زیرساخت‌های پارمین کلود، نسخه پشتیبان اطلاعات خود را در محل یا زیرساختی مستقل نیز نگهداری کنند.

در صورت وقوع اختلال در سرویس‌های مشمول توافق‌نامه سطح خدمات (SLA)، جبران خسارت صرفاً مطابق مفاد SLA و به شکل اعتبار خدماتی در حساب کاربری انجام خواهد شد.

اعتبار تخصیص‌یافته:

• قابل تبدیل به وجه نقد نیست.
• قابل تسویه ریالی نیست.
• تنها برای کاربران واجد شرایط SLA اعمال می‌شود.

کاربر موظف است مستندات، گزارش‌ها و لاگ‌های مرتبط با اختلال را از طریق سامانه پشتیبانی ارسال کند. تشخیص نهایی صحت مستندات و میزان خسارت بر عهده کارشناسان فنی پارمین کلود خواهد بود.

هزینه خدمات پارمین کلود بر اساس مدل مصرف (Pay As You Go) و مطابق تعرفه‌های جاری محاسبه می‌شود.

پارمین کلود حق تغییر قیمت، تعرفه، ساختار محصولات و نحوه محاسبه هزینه‌ها را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات از طریق وب‌سایت، پنل کاربری یا سایر کانال‌های اطلاع‌رسانی رسمی اعلام خواهد شد.

در صورت اتمام اعتبار حساب کاربری و عدم تمدید سرویس، اطلاعات مرتبط حداکثر تا ۴۸ ساعت نگهداری خواهد شد.

پس از پایان این مهلت، اطلاعات و داده‌ها به‌صورت دائمی و غیرقابل‌بازیابی حذف شوند و مسئولیت حفظ اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود.

کلیه هزینه‌های خدمات مطابق قوانین مالیاتی جمهوری اسلامی ایران محاسبه می‌شود و مالیات بر ارزش افزوده در صورت‌حساب کاربران لحاظ خواهد شد.

در صورت تغییر نرخ مالیات یا وضع عوارض قانونی جدید، مبالغ صورتحساب‌ها نیز متناسب با قوانین به‌روزرسانی خواهد شد.

پارمین کلود در قبال تأخیر یا عدم انجام تعهدات ناشی از شرایط خارج از کنترل متعارف خود، از جمله موارد زیر مسئولیتی نخواهد داشت:

• بلایای طبیعی؛
• جنگ و ناآرامی‌های عمومی؛
• اعتصابات؛
• تحریم‌ها؛
• قطعی یا اختلال گسترده اینترنت؛
• محدودیت‌های اعمال‌شده توسط مراجع قانونی یا حاکمیتی؛
• سایر شرایط فورس ماژور.

پارمین کلود حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر مشخصات فنی، پلن‌ها، تعرفه‌ها، سیاست‌ها و شرایط استفاده از خدمات اقدام کند.

نسخه به‌روز این مقررات از طریق وب‌سایت رسمی پارمین کلود منتشر خواهد شد. ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش نسخه جدید مقررات خواهد بود.

منابع تخصیص‌یافته به هر سرویس بر اساس الگوی مصرف متعارف کاربران طراحی شده‌اند.

در صورتی که میزان مصرف یک کاربر به نحوی باشد که موجب اختلال در عملکرد زیرساخت، کاهش کیفیت خدمات سایر کاربران یا ایجاد فشار غیرمتعارف بر منابع شود، پارمین کلود می‌تواند اقدامات زیر را اعمال کند:

• محدودسازی منابع؛
• کاهش اولویت سرویس؛
• تعلیق موقت سرویس؛
• ارائه پیشنهاد ارتقای پلن.
• دریافت خسارت از کاربر

تشخیص مصادیق مصرف غیرمتعارف و نحوه اعمال محدودیت‌ها بر اساس بررسی کارشناسان فنی پارمین کلود انجام خواهد شد.

این توافق‌نامه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف ناشی از تفسیر، اجرا یا نقض مفاد این سند ابتدا از طریق مذاکره و سازش بررسی خواهد شد و در صورت عدم حصول توافق، موضوع در مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.

کاربر می‌پذیرد که تمامی خدمات، محصولات، زیرساخت‌ها، نرم‌افزارها و امکانات پارمین کلود به صورت «وضعیت موجود» (As Is) و «بر اساس امکانات موجود» (As Available) ارائه می‌شوند.

پارمین کلود هیچ‌گونه تضمین صریح یا ضمنی در خصوص موارد زیر ارائه نمی‌کند:

• عدم بروز اختلال یا قطعی سرویس؛
• عدم از دست رفتن اطلاعات؛
• عدم نفوذ امنیتی یا حملات سایبری؛
• سازگاری خدمات با نیازهای خاص کاربر؛
• دستیابی به نتایج مورد انتظار کاربر؛
• عملکرد بدون خطا و بدون وقفه خدمات.

کاربر با آگاهی کامل از ماهیت خدمات ابری، تمامی ریسک‌های ناشی از استفاده از خدمات را می‌پذیرد.

مسئولیت کامل تمامی اطلاعات، داده‌ها، فایل‌ها، نرم‌افزارها، وب‌سایت‌ها، پایگاه‌های داده، ایمیل‌ها، APIها، دامنه‌ها و هرگونه محتوای ذخیره‌شده، پردازش‌شده یا منتشرشده از طریق خدمات پارمین کلود بر عهده کاربر است.

پارمین کلود صرفاً ارائه‌دهنده زیرساخت بوده و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صحت، مشروعیت، امنیت، کیفیت یا آثار حقوقی محتوای کاربران ندارد.

پارمین کلود حق دارد در هر زمان و بدون نیاز به اخطار قبلی، نسبت به محدودسازی، تعلیق یا قطع کامل سرویس اقدام کند، از جمله در موارد زیر:

• نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران؛
• نقض مفاد این توافق‌نامه؛
• دریافت شکایت معتبر از اشخاص حقیقی یا حقوقی؛
• دریافت دستور یا درخواست از مراجع ذی‌صلاح؛
• ایجاد مخاطرات امنیتی برای زیرساخت؛
• حملات سایبری یا فعالیت‌های مخرب؛
• مصرف غیرمتعارف منابع؛
• بدهی معوق کاربر؛
• احتمال وقوع تخلف یا سوءاستفاده از سرویس؛
• هر وضعیتی که به تشخیص پارمین کلود امنیت، پایداری یا اعتبار زیرساخت را تهدید کند.

در این موارد پارمین کلود هیچ تعهدی نسبت به بازپرداخت وجوه پرداختی یا جبران خسارت نخواهد داشت.

کاربر مسئول حفظ و نگهداری نام کاربری، رمز عبور، کلیدهای API، گواهی‌های امنیتی، توکن‌ها و تمامی اطلاعات دسترسی به حساب کاربری خود است.

تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری، معتبر تلقی شده و مسئولیت آن بر عهده صاحب حساب خواهد بود؛ حتی در صورتی که دسترسی توسط شخص ثالث انجام شده باشد.

در هر شرایطی، حداکثر مسئولیت مالی پارمین کلود نسبت به هر کاربر محدود به مجموع مبالغ پرداختی همان کاربر بابت همان سرویس در سه ماه منتهی به وقوع موضوع اختلاف خواهد بود.

پارمین کلود تحت هیچ شرایطی مسئول موارد زیر نخواهد بود:

• از دست رفتن اطلاعات؛
• از دست رفتن درآمد یا سود؛
• از دست رفتن فرصت‌های تجاری؛
• خسارات غیرمستقیم؛
• خسارات تبعی؛
• آسیب به اعتبار تجاری؛
• خسارات ناشی از توقف فعالیت کسب‌وکار؛
• هزینه‌های بازیابی اطلاعات؛
• هرگونه عدم‌النفع یا زیان احتمالی.

پارمین کلود می‌تواند در صورت ضرورت‌های امنیتی، عملیاتی یا قانونی نسبت به بررسی فنی سرویس‌های کاربر اقدام نماید.

این بررسی‌ها صرفاً در حدود نیازهای فنی، امنیتی و الزامات قانونی انجام خواهد شد.

کاربر می‌پذیرد که هیچ سرویس اینترنتی یا زیرساخت فناوری اطلاعات امکان تضمین دسترس‌پذیری صددرصدی را ندارد.

پارمین کلود مسئولیتی در قبال اختلالات ناشی از موارد زیر ندارد:

• اپراتورهای مخابراتی؛
• مراکز داده بالادستی؛
• تامین‌کنندگان اینترنت؛
• تحریم‌ها؛
• حملات سایبری گسترده؛
• اختلالات زیرساخت ملی یا بین‌المللی اینترنت؛
• قطعی برق؛
• اقدامات حاکمیتی یا قانونی؛
• سایر عوامل خارج از کنترل شرکت.

در صورت پایان اعتبار سرویس، عدم پرداخت بدهی، فسخ همکاری، نقض مقررات یا قطع سرویس، پارمین کلود مجاز است پس از پایان مهلت‌های اعلام‌شده نسبت به حذف کامل و غیرقابل‌بازیابی اطلاعات اقدام نماید.

کاربر با پذیرش این توافق‌نامه هرگونه ادعا نسبت به بازیابی اطلاعات حذف‌شده را از خود سلب می‌کند.

در صورتی که استفاده کاربر از خدمات پارمین کلود موجب ورود خسارت، جریمه، مطالبه مالی، مسئولیت قانونی، هزینه دادرسی، هزینه کارشناسی، هزینه وکالت یا هرگونه زیان مستقیم یا غیرمستقیم برای پارمین کلود شود، کاربر موظف به جبران کامل تمامی خسارات و هزینه‌های وارده خواهد بود.

استفاده از زیرساخت‌های پارمین کلود برای استخراج ارزهای دیجیتال، پردازش بلاکچین، فارمینگ، استیکینگ یا هرگونه فعالیت مشابه ممنوع می باشد.

پارمین کلود می‌تواند در صورت تشخیص چنین فعالیت‌هایی نسبت به تعلیق یا قطع سرویس اقدام کند.

استفاده از خدمات پارمین کلود برای ارسال هرزنامه (Spam)، ایمیل انبوه ناخواسته، پیامک انبوه غیرمجاز، صفحات فیشینگ، جعل هویت، کلاهبرداری اینترنتی یا هرگونه فعالیت مشابه ممنوع است.

موارد زیر اکیداً ممنوع است:

• حملات DDoS و DoS؛
• اسکن غیرمجاز شبکه‌ها؛
• نفوذ به سامانه‌های اشخاص ثالث؛
• توزیع بدافزار؛
• بات‌نت؛
• استخراج غیرمجاز اطلاعات؛
• حملات Brute Force؛
• فعالیت‌های هک و نفوذ غیرمجاز.
• کرال و خزش
• ارسال درخواست واسط

تشخیص مصادیق فوق بر عهده کارشناسان فنی پارمین کلود خواهد بود.

در صورت وجود بدهی یا کسری اعتبار، پارمین کلود می‌تواند بدون اخطار قبلی نسبت به تعلیق یا قطع سرویس اقدام نماید.

پارمین کلود هیچ مسئولیتی نسبت به آثار ناشی از تعلیق یا قطع سرویس به دلیل بدهی کاربر نخواهد داشت.

پارمین کلود حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر تعرفه‌ها، مشخصات فنی، پلن‌ها، محدودیت‌ها، SLA، سیاست‌های عملیاتی و سایر شرایط خدمات اقدام نماید.

ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.

استفاده از خدمات پارمین کلود هیچ‌گونه رابطه استخدامی، نمایندگی، مشارکت، شراکت، فرانچایز، عاملیت یا رابطه مشابهی میان طرفین ایجاد نمی‌کند.

این توافق‌نامه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا موضوع را از طریق مذاکره و سازش پیگیری خواهند کرد. در صورت عدم حصول توافق، کلیه دعاوی و اختلافات در دادگاه‌های صالح محل ثبت شرکت پردازش ابری پارمین مطرح و رسیدگی خواهد شد.

کلیه سوابق ثبت‌شده در سامانه‌های پارمین کلود از جمله لاگ‌ها، اطلاعات صورتحساب، سوابق پرداخت، تیکت‌ها، مکاتبات الکترونیکی، پیامک‌ها، ایمیل‌ها و داده‌های ثبت‌شده در سامانه‌های شرکت، به عنوان مستندات معتبر و قابل استناد میان طرفین شناخته می‌شوند.

در تمامی موارد مرتبط با مصرف منابع، سوءاستفاده از سرویس، فعالیت‌های مشکوک، رفتارهای مخرب، نقض مقررات، حملات سایبری و موارد مشابه، نظر و تشخیص کارشناسان فنی پارمین کلود ملاک تصمیم‌گیری خواهد بود.

در صورتی که هر یک از مفاد این توافق‌نامه توسط مرجع صالح قانونی غیرقابل اجرا یا باطل تشخیص داده شود، اعتبار و قابلیت اجرای سایر مفاد این توافق‌نامه تحت تأثیر قرار نخواهد گرفت.

کاربر با ثبت‌نام، ایجاد حساب کاربری یا استفاده از خدمات پارمین کلود، رضایت صریح و آگاهانه خود را نسبت به جمع‌آوری، پردازش، ذخیره‌سازی، تحلیل، استفاده و نگهداری اطلاعات مورد نیاز برای ارائه خدمات اعلام می‌نماید.

این اطلاعات می‌تواند شامل اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات مالی، سوابق پرداخت، سوابق استفاده از سرویس‌ها، لاگ‌های فنی، آدرس‌های IP، اطلاعات تجهیزات و سایر اطلاعات مورد نیاز برای ارائه خدمات، ارتقای امنیت، پیشگیری از سوءاستفاده، رسیدگی به اختلافات، انجام تکالیف قانونی و پاسخگویی به مراجع ذی‌صلاح باشد.

کاربر می‌پذیرد که پارمین کلود در موارد زیر مجاز به ارائه اطلاعات مورد نیاز به مراجع ذی‌صلاح خواهد بود:

• اجرای قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران؛
• دستورات قضایی یا قانونی؛
• درخواست مراجع امنیتی، انتظامی یا نظارتی دارای صلاحیت قانونی؛
• پیشگیری یا رسیدگی به جرایم رایانه‌ای و سوءاستفاده از زیرساخت.

کاربر حق هیچ‌گونه اعتراض، مطالبه خسارت یا ادعایی نسبت به اقدامات انجام‌شده در چارچوب الزامات قانونی نخواهد داشت.

کلیه اختلافات، دعاوی و مطالبات ناشی از تفسیر، اجرا، اعتبار، فسخ یا نقض این توافق‌نامه، ابتدا از طریق مذاکره مستقیم میان طرفین و طی مدت ۳۰ روز تقویمی از تاریخ اعلام اختلاف بررسی خواهد شد.

در صورت عدم حصول توافق، پارمین کلود مختار خواهد بود حسب تشخیص خود یکی از روش‌های زیر را برای رسیدگی انتخاب نماید:

• ارجاع موضوع به داوری؛
• طرح دعوا در دادگاه‌های صالح محل ثبت شرکت.

در صورت انتخاب داوری از سوی پارمین کلود، رأی داور برای طرفین لازم‌الاجرا و قطعی خواهد بود و طرفین متعهد به تبعیت از آن هستند.

هزینه‌های داوری، کارشناسی، دادرسی و سایر هزینه‌های قانونی بر اساس رأی مرجع رسیدگی‌کننده تعیین خواهد شد.

کاربر با ثبت‌نام در سامانه پارمین کلود، ایجاد حساب کاربری، ورود به حساب کاربری، استفاده از هر یک از خدمات، ثبت سفارش، پرداخت صورتحساب، تمدید سرویس، ایجاد یا مدیریت منابع ابری و یا ادامه استفاده از خدمات پارمین کلود، به‌صورت صریح و غیرقابل رجوع، مفاد کلیه قوانین، مقررات، سیاست‌ها، توافق‌نامه‌ها، تعرفه‌ها و شرایط استفاده از خدمات پارمین کلود را پذیرفته و خود را ملزم به رعایت آن‌ها می‌داند.

کاربر می‌پذیرد کلیه اقدامات انجام‌شده از طریق حساب کاربری وی، از جمله ثبت سفارش، خرید سرویس، پرداخت‌ها، درخواست‌ها، تأییدیه‌ها، مکاتبات، تیکت‌های پشتیبانی، درخواست‌های فنی و سایر عملیات انجام‌شده در سامانه، به منزله اراده و اقدام شخص وی تلقی شده و دارای اعتبار قانونی و قابل استناد خواهند بود.

همچنین کاربر می‌پذیرد سوابق ثبت‌شده در سامانه‌های پارمین کلود، شامل لاگ‌های سیستمی، سوابق احراز هویت، اطلاعات پرداخت، مکاتبات الکترونیکی، پیامک‌ها، ایمیل‌ها، تیکت‌های پشتیبانی و سایر داده‌های ثبت‌شده، به عنوان ادله و مستندات معتبر در مراجع قضایی، داوری و اداری قابل استناد هستند.

ادعای عدم اطلاع از قوانین، عدم مطالعه مقررات، عدم مشاهده تغییرات، فراموشی رمز عبور، استفاده اشخاص ثالث از حساب کاربری یا هر ادعای مشابه، رافع مسئولیت کاربر نخواهد بود؛ مگر آنکه خلاف آن مطابق قوانین آمره و با مدارک معتبر اثبات شود.

کاربر متعهد است پیش از استفاده از خدمات، به‌صورت دوره‌ای آخرین نسخه قوانین و مقررات منتشرشده در وب‌سایت پارمین کلود را مطالعه نماید. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید قوانین، به منزله پذیرش کامل تغییرات خواهد بود.

پارمین کلود این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بنا به تشخیص خود، بدون الزام به ارائه دلیل، از ارائه، فعال‌سازی، تمدید یا ادامه ارائه هر یک از خدمات به اشخاص حقیقی یا حقوقی خودداری نماید.

اعمال این حق، برای کاربر هیچ‌گونه حق مطالبه خسارت، سود از دست رفته یا ادعای حقوقی نسبت به پارمین کلود ایجاد نخواهد کرد.

حساب کاربری ایجادشده در پارمین کلود صرفاً متعلق به شخص حقیقی یا حقوقی ثبت‌کننده آن بوده و انتقال، فروش، اجاره، واگذاری، اشتراک‌گذاری یا هرگونه بهره‌برداری از حساب کاربری توسط اشخاص ثالث، بدون اخذ مجوز کتبی از پارمین کلود ممنوع است.

پارمین کلود می‌تواند در صورت احراز انتقال یا واگذاری غیرمجاز حساب کاربری، نسبت به تعلیق یا قطع سرویس اقدام نماید.

استفاده کاربر از خدمات پارمین کلود، برخورداری از تخفیف‌ها، شرایط ویژه، تعرفه‌های خاص، امکانات اختصاصی یا رویه‌های اجرایی گذشته، هیچ‌گونه حق دائمی، مکتسب یا الزام‌آور برای پارمین کلود ایجاد نخواهد کرد.

پارمین کلود حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر، اصلاح، محدودسازی یا حذف هر یک از خدمات، امکانات، تعرفه‌ها، سیاست‌ها و شرایط بهره‌برداری اقدام نماید.

در صورت وجود بدهی، شکایت، اختلاف، درخواست مراجع قانونی، احتمال سوءاستفاده، تخلف از مقررات یا هرگونه فعالیت مشکوک به تشخیص پارمین کلود، شرکت مجاز است نسبت به مسدودسازی موقت یا دائم اعتبار کیف پول، درخواست‌های بازگشت وجه، خدمات فعال و سایر امکانات حساب کاربری اقدام نماید.

رفع محدودیت صرفاً پس از بررسی و تأیید پارمین کلود انجام خواهد شد.

در صورتی که به دلیل بدهی، تخلف، نقض قرارداد یا هر اقدام منتسب به کاربر، نیاز به پیگیری حقوقی، قضایی، داوری یا اجرایی ایجاد شود، تمامی هزینه‌های مرتبط از جمله هزینه دادرسی، کارشناسی، داوری، اجرای احکام، حق‌الوکاله وکیل و سایر هزینه‌های مرتبط، بر عهده کاربر خواهد بود.

این هزینه‌ها مستقل از اصل بدهی یا خسارت وارده قابل مطالبه خواهند بود.

کاربران مجاز نیستند از خدمات، اطلاعات، مستندات، زیرساخت‌ها یا امکانات پارمین کلود به‌منظور مهندسی معکوس، کپی‌برداری، ایجاد خدمات مشابه، رقابت مستقیم، جمع‌آوری اطلاعات تجاری یا هر اقدامی که منجر به آسیب مادی یا معنوی به پارمین کلود شود استفاده نمایند.

در مواردی که به تشخیص پارمین کلود، ادامه فعالیت یک سرویس می‌تواند امنیت زیرساخت، اطلاعات سایر کاربران، پایداری شبکه یا منافع قانونی شرکت را تهدید کند، پارمین کلود مجاز است بدون اطلاع قبلی و بدون نیاز به اخذ تأیید کاربر، اقدامات لازم از جمله محدودسازی، تعلیق، قطع سرویس، مسدودسازی دسترسی یا حذف موقت داده‌ها را انجام دهد.

در صورت تهیه، انتشار یا ترجمه این توافق‌نامه به زبان‌های دیگر، نسخه فارسی ملاک تفسیر، استناد و رسیدگی خواهد بود و در صورت وجود هرگونه اختلاف یا مغایرت، متن فارسی معتبر و حاکم است.

این سند به همراه سایر سیاست‌ها، ضوابط، SLAها، تعرفه‌ها و اطلاعیه‌های رسمی منتشرشده توسط پارمین کلود، توافق کامل میان طرفین را تشکیل می‌دهد و جایگزین تمامی توافق‌ها، مذاکرات، مکاتبات یا تفاهم‌های قبلی خواهد بود.